1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
1.1 Besuch der Website, Erstellung von Logfiles und anderer elektronische Angebote
Bei jedem Besuch der Gübelin-Website erfasst der Web-Server automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Hierbei werden insbesondere folgende Daten, jeweils technisch anonymisiert, erhoben:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- das Betriebssystem des Nutzers
- den Internet-Service-Provider des Nutzers
- die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- die Referrer-URL (Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt)
- Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
- die Dateianfrage des Clients (Dateiname und URL)
Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems (oder bei Dritten) zusammen mit anderen Daten gespeichert und nur zum Zweck der statistischen Auswertung und zur Fehlerbehebung gesammelt. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Wenn Sie andere elektronische Angebote wie z. B. unser Wi-Fi-Netz nutzen, erheben wir bestimmte technische Daten. Zu den technischen Daten gehören auch die Protokolle, in denen wir die Nutzung unserer Systeme aufzeichnen (Log-Daten). Zum Teil können wir Ihrem Endgerät (Tablet, PC, Smartphone etc.) auch eine eindeutige Kennnummer zuweisen (eine ID). Diese Daten verwenden wir zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der komfortablen Nutzung der Gübelin-Website sowie weiteren elektronischen Angeboten, der Auswertung der Systemsicherheit und Systemstabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken. Diese Daten erlauben uns generell keine Rückschlüsse auf Ihre Identität. Im Rahmen von Benutzerkonten oder Registrierungen können sie aber mit anderen Datenkategorien – und so ggf. mit Ihrer Person – verknüpft werden.
1.2 Newsletter/Marketing
Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit, einen Newsletter der Gübelin Gruppe zu abonnieren, welcher Sie über Produkteneuheiten, Dienstleistungen, Aktionen, das Magazin, über die Gübelin Gruppe, Veranstaltungen, Wettbewerbe, Events und dergleichen informiert. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter im Double-Opt-in-Verfahren Ihre personenbezogenen Daten, die Sie in die Eingabemaske einfüllen, an uns übermittelt und gespeichert. Informationen werden teilweise auch durch Gesellschaften der Gübelin Gruppe versandt. Mit der Anmeldung zum Newsletter erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Daten bearbeiten, dass wir Ihre Daten an die anderen Gruppengesellschaften bzw. (im Ausland sitzenden) Dritten (einschliesslich USA, z.B. Mailchimp für den Newsletterversand) übermitteln, dass wir Ihr Klick- und Öffnungsverhalten nachvollziehen, dass wir Ihre Daten und Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen sowie allfällig von Ihnen (z.B. Produktvorlieben und Interessen) oder Drittquellen erhaltene oder bereits bei uns gespeicherte Informationen über Sie in einem Nutzerprofil zusammenzuführen und individuell auszuwerten, um Sie massgeschneidert und relevant werblich anzusprechen, und dass wir Sie im Einzelfall direkt kontaktieren. Sofern gesetzlich gefordert, werden wir vorangehend Ihre Einwilligung einholen, ausser wir haben Ihre Kontaktdaten im Rahmen unserer Dienstleistungen erhalten und Sie haben dem Erhalt solcher Marketingmassnahmen nicht ausdrücklich abgelehnt. Sie bestätigen zudem, unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben. Wenn Sie keine entsprechenden Zustellungen von uns mehr erhalten möchten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich über die jeweils angegebenen Kontaktdaten abzumelden. Sie können die Anmeldung zu einem Newsletter für die Zukunft auch jederzeit widerrufen, am Ende eines jeden Mails befindet sich auch ein Widerrufslink.
Soweit wir bei Produktinformationen etc. auf Websites Dritter verweisen und Sie diese Websites besuchen, gilt die entsprechende Datenschutzerklärung der jeweiligen Website-Betreiber. Darauf hat Gübelin keinen Einfluss.
1.3 Registrierung
Auf unserer Webseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren (Kundenkonto). Die Daten, welche Sie in eine Eingabemaske eingeben, werden an uns übermittelt und gespeichert. Mit der Registrierung eines Kundenkontos erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Daten bearbeiten. Zudem bestätigen Sie, diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben.
Falls Sie sich bei oder nach der Eröffnung des Kundenkontos für die Zusendung von Neuigkeiten / Printmedien entschliessen (dies erfolgt durch explizites Anklicken der entsprechenden Box), erklären Sie sich zudem damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke wie die Zustellung unseres Newsletters und/oder den Versand von Katalogen/Magazinen benutzen (vgl. Ziffer 1.2 hiervor).
1.4 Kontaktformular, Reservationsfunktion und E-Mail-Kontaktaufnahme
Auf unserer Webseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme mit uns und unseren Experten genutzt werden kann. Wir können so mit Ihnen in Kontakt treten und Ihre Anfrage erledigen. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die von Ihnen in der Eingabemaske eingegeben Daten verschlüsselt (HTTPS) an uns übermittelt und gespeichert. Mit dem Sendevorgang des Kontaktformulars erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Daten bearbeiten und an andere Gesellschaften der Gübelin Gruppe übermitteln. Zudem bestätigen Sie, diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben. Je nach Art der Anfrage werden die Antworten durch andere Gesellschaften der Gübelin Gruppe beantwortet.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse oder mit der Dienstleistung "Reservationsfunktion" möglich. In diesem Fall werden die von Ihnen mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten bzw. die personenbezogenen Daten gemäss Eingabemaske gespeichert. Der Übertragungsweg per E-Mail sowie per Reservationsfunktion erfolgt seitens der Gübelin Gruppe verschlüsselt (HTTPS). Der sonstige digitale Kommunikations-Verkehr (z.B. WeChat, WhatsApp) und die Daten selben sind grundsätzlich unverschlüsselt. Das Risiko verbleibt bei Ihnen.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschliesslich für die Verarbeitung der Konversation bzw. für die Beratung vor Ort verwendet.
1.5 Bewerbungen
Auf unserer Website und /oder externen Portalen sind unsere offenen Stellen publiziert. Unsere Stellenausschreibungen, Ihre Online-Bewerbung sowie Ihre Initialbewerbung erfolgt über das Tool "Zoho Recruit" unseres Softwarepartners Zoho Corporation Pvt. Ltd.. Für den Bewerbungsprozess gilt die dort hinterlegte jeweilige separate Datenschutzerklärung.
1.6 Chat
Auf unserer Website ist eine Chatfunktion aufgeschaltet. Sie können so mit uns in Kontakt treten und Unterlagen zustellen. Die so erhaltenen Daten werden von uns gespeichert und bearbeitet. Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt (HTTPS).
1.7 Im Rahmen von Geschäftsbeziehungen
Wir bearbeiten Ihre Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden, anderen Geschäftspartnern und weiteren daran beteiligten Personen erhalten. Das sind insbesondere Kontaktdaten wie Anrede, Vorname, Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten sowie Kommunikationsdaten wie ausgetauschte Kommunikationsinhalte aus E-Mails, sonstiger schriftlicher Korrespondenz, Telefongesprächen, Videokonferenzen etc. und Angaben über Art, Zeitpunkt und Ort der Kommunikation.
Soweit erlaubt, entnehmen wir auch aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Handelsregister, Medien, Internet, Social Media etc.) Daten. Neben Daten, die Sie uns direkt geben, sind es Daten, die wir von Dritten (Behörden, Kreditauskünfte, Banken, sonstigen Dritten) über Sie erhalten, insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern, im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren, im Zusammenhang mit Ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten, Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Angaben, die uns Personen aus Ihrem Umfeld (z. B. Familie, Freunde, Bekannte, Berater, Rechtsvertreter, Arbeitgeber) geben, damit wir Verträge mit oder unter Einbezug von Ihnen abschliessen oder abwickeln können (z. B. Referenzen, Vollmachten), Ihre Adresse und ggf. Interessen und weitere soziodemographischen Daten (für Marketing).
1.8 Weitere Zwecke
Die Bearbeitung zur Wahrung weiterer berechtigter Interessen gehört zu den weiteren Zwecken. Diese lassen sich nicht explizit nennen. Sie sind einzelfallabhängig.